Teste de Velocidade

Algumas dicas importantes

Via Cabo

Faça o teste com um computador conectado ao seu roteador por meio de um cabo de rede.

Via Wi-Fi

Não é o ideal, pois a tecnologia foi feita para ter mobilidade e não alta velocidade.

Compatível

Seu equipamento deve ser compatível com o padrão gigabit para altas velocidades.

Desconecte

Deixe apenas o dispositivo que irá realizar o teste conectado na internet.

Faça o Teste

Realize o teste de velocidade sempre em websites com medidores de velocidade confiáveis.

Teste via Cabo

Teste Recomendado

  • Conecte o cabo de rede em um computador (desktop ou laptop) e no roteador (porta LAN);
  • Lembre-se de desligar o Wi-Fi de todos os dispositivos conectados à rede;
  • Feche todas as abas do seu navegador e as aplicações que podem consumir a internet em segundo plano;
  • Evite utilizar a Internet no momento do teste;

Teste via Wi-Fi

Não Recomendado

  • Seu dispositivo deve ser compatível com o padrão Wireless IEEE 802.11 AC (Dual-Band);
  • Conecte-se à rede Wi-Fi 5 GHz;
  • Utilize o app do Speedtest (disponível para Android e iOS);
  • Para melhor performance ou experiência, conecte-se próximo ao roteador (no máximo 2 metros de distância no mesmo cômodo);

Medidores Recomendados

Entenda como funciona

Ao fazer o teste, existem três resultados que demonstram a sua velocidade!

Download

É a taxa de transmissão responsável pelo recebimento de dados, ou seja, é a rapidez de navegar em sites ou redes sociais, fazer pesquisas no Google, assistir a vídeos ou baixar um arquivo.

Upload

É a taxa de transmissão responsável por enviar um arquivo, ou seja, ao postar uma foto nova ou enviar um e-mail, ao realizar vídeo chamadas e transferir arquivos para a nuvem.

Ping

É o tempo que a rede demora para responder à latência (tempo em que o sinal da sua conexão de internet leva para ir até o servidor mais próximo). Quanto menor o ping, mais rápida é a conexão da rede.

Nossos Canais de Atendimento

Estamos sempre preparados para lhe atender da melhor forma! Confira alguns meios de contato.